Auditor, consultor e palestrante com mais de 24 anos de experiência nas áreas de qualidade e treinamento. É pedagogo e técnico industrial. Atua também como professor universitário na Faculdade IESA. Foi Representante da Direção e Supervisor de Sistemas da Qualidade, Meio Ambiente, APQP e de Treinamento na Keiper do Brasil — fabricante de estruturas metálicas para bancos automotivos. Foi responsável por Treinamento Operacional e de rotinas de qualidade na Elebra Informática. Tem atuado em empresas de diversos portes e setores, bem como em entidades como o Ciesp, IQA, QSP, SENAI e Sindipeças, tendo treinado centenas de profissionais dos mais diversos setores. É auditor qualificado atuando junto ao IQA / TUV-SUD. Tem formação de Black-Belt Seis Sigma e é qualificado para atuar como instrutor de formação de Black-Belts junto ao QSP. É Auditor líder de ISO9000, ISO14001, QS9000, ISO/TS 16949. É CQA - Administrador da Qualidade pela ABCQ. Muita experiência com programas de melhoria da qualidade, auditoria de processos e redução de custos. Avaliador do Prêmio Banas de Metrologia 2007. Autor de diversos artigos publicados em revistas, sites e grupos especializados. Colunista de diversos sites. Sócio da Sercan Treinamento e Consultoria.
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