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A Importância de um Líder Multicultural

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Apesar de estarmos vivendo em tempos de crise, enquanto algumas empresas se retraem para garantir a sobrevivência, outras aproveitam o momento de crise como oportunidade para inovar e crescer. A internacionalização tem sido uma das estratégias de crescimento ao mesmo tempo em que é considerada uma forma de inovação, pela interação dos componentes da empresa de forma sistêmica. Enquanto as empresas optam pela internacionalização e alguns funcionários fazem questão de mostrar interesse pela carreira internacional, outros preferem a estabilidade e a segurança nacional, já que muitas vezes possuem objetivos realizáveis ainda no país de origem.

Qualquer que seja a natureza da operação de internacionalização: um fornecedor externo (importação); um cliente externo (exportação); parcerias no mercado externo; abertura de filiais; troca ou intercâmbio profissional; serviços; ou até mesmo um profissional de cultura diferente dentro da equipe nacional; qualquer uma delas, exige um entendimento mínimo sobre a cultura do país em questão para que a internacionalização tenha êxito. Hoje, é comum vermos estudantes alemães migrarem para o Brasil por um período determinado de tempo para aquisição de conhecimento técnico em uma empresa parceira. Técnicos que migram para o Brasil apenas para aprenderem uma tecnologia nova a ser implantada lá fora. Ou nos depararmos com empresas nacionais que trabalham com parceiros estrangeiros.  Esses estrangeiros, mesmo que temporariamente, precisam ser inseridos dentro de uma equipe que precisa acolhê-los. Para isso, a equipe nacional precisa estar pronta para receber o novo membro (mesmo que temporário) e pronta para enfrentar mudanças na forma de trabalho que são inevitáveis a partir da inserção de uma nova pessoa, com cultura diferente, onde os processos de simbolização, valorização e valores morais são diferentes dos processos culturais nacionais.

Os profissionais atualmente, precisam estar prontos para lidar com culturas diferentes. É falso dizer que por não almejarem uma carreira internacional,  não precisam falar outras linguas e estudar sobre culturas diferentes. Lidar com a diferença cultural tem se tornado comum no dia a dia de profissionais estratégicos que precisam ser capazes de integrar culturas. Não basta apenas estudar e aprender sobre o país, pois, além das diferenças explicitas, a forma de simbolização e os valores morais são diferentes. É preciso que como líder, o profissional de hoje, saiba integrar e aceitar culturas diferentes, lidando de uma forma natural, porém respeitosa; aceitando as particularidades das culturas e aprendendo a lidar com o diferente.

O RH que atua de forma estratégica dentro da empresa, sabe que erros no mercado externo são fatais e cuidar com a cultura é essencial já que os profissionais acabam sendo o cartão de visita das empresas lá fora.  Faz-se então necessário preparar os lideres para que possam lidar com determinantes culturais diferentes, durante a integração cultural.  RH que se preocupa em formar líderes multiculturais cumpre sua função estratégica já que atende e prepara seus colaboradores para o perfil profissional atual e para as demandas futuras, vindas das constantes mutações que a empresa e o mercado sofrem.

Por Graziele Zwielewski
grazizw@yahoo.com.br
* Graziele Zwielewski é Administradora e Psicóloga Cognitivo Comportamental especialista em Gestão Internacional

Comentarios (1)

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Oi Graziele,
Gostei muito desse artigo referente a carreira internacional. Mas a partir do que vc considera importante ter experiências internacionais para lidar com diferenças culturais em nosso país dentro de uma corporação , eu te pergunto, até que ponto o mercado Brasileiro reconhece e valoriza esse profissional com bagagem internacional? Sempre vi os veículos de comunicação informando sobre as carências profissionais em nosso país e devido a isso procurei muita lá fora, estudei, fiz estágio e evolui uma carreira profissional na Europa. Hoje tenho 29 anos, falo 5 idiomas, morei em 3 países e estou de volta ao Brasil à procura de uma recolocação profissional e para minha desagradável surpresa.... estou há 7 meses procurando meu espaço no mercado que se dizia carente de profissionais com o meu perfil. O que vc diz disso??
Mariana , janeiro 20, 2012

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Graziele Zwielewski

Administradora e Psicóloga Cognitivo Comportamental; especialista em Gestão Internacional. Participou de diversas rodadas de negócios internacionais e preparação de executivos para lidar com diferenças culturais. 
Clique aqui e saiba mais sobre Graziele Zwielewski.
Graziele Zwielewski

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