Tão importante quanto uma boa estratégia de comunicação na Mídia
Social e Internet, é saber como anda o seu conceito por lá. Saber o
que estão falando de você é fundamental para proteger a sua imagem.
Portanto, antes de iniciar uma campanha de marketing na Rede Social, é
essencial saber o que o seu público pensa a seu respeito.
Tanto no relacionamento face a face quanto no virtual, uma boa dica,
pode ser ouvir com sapiência e falar com prudência. Para isso, é
preciso conhecer as ferramentas que permitem saber o que estão falando
de você na rede social. Abaixo, seguem alguns aplicativos, que se bem
adotados, poderão lhe trazer grande benefícios e evitar surpresas
desagradáveis.
SocialMention
Usando palavras-chave, esse aplicativo permite "garimpar" e saber o
que estão falando de sua marca, além de emitir emails de alerta. Ver
mais em http://www.socialmention.com/.
2.Google Alerts
Permite receber alertas em seu email de acordo com as suas
preferências de configuração. Você pode usar os Alertas do Google para
monitorar o que quiser. Ver mais em HTTP://www.google.com.br/
3.WorkStreamer
Ao contrário de outras ferramentas, neste aplicativo a busca é feita
pelo nome da empresa ao invés de palavra-chave. Você pode monitorar
seus fornecedores, parceiros e até você mesmo. No entanto, se a
empresa pesquisada for de pequeno porte, poderá ser difícil saber o
que se deseja. Ver mais em HTTP://www.workstreamer.com/.
4.LinkedIn Signal
Trata-se de um novo recurso de pesquisa que está sendo oferecido pelo
LinkedIn. Ele permite salvar a pesquisa e verificar se há atualizações
em uma data posterior. Saber mais em
http://blog.linkedin.com/2010/
5.Addictomatic
Fornece resultados de pesquisa com vídeos e imagens. Há um painel
evidenciando os resultados que podem ser dispostos em ordem de
preferência. Ver mais em http://addictomatic.com/
6.Twitter Search
Realiza pesquisa por localização. Uma função extremamente útil para as
empresas saberem de sua reputação em uma determinada região. Ver mais
em HTTP://www.search.twitter.com/
7. Trackur
É um pouco mais limitado do que os demais, mas se propõe a fazer
buscas através de palavras-chave na rede social. Vale a pena saber
mais em http://www.trackur.com/
Algumas ferramentas acima mencionadas são gratuitas. Se você está
começando agora na Mídia Social ou pretende aumentar a sua presença na
internet, conhecer melhor esses aplicativos poderá lhe trazer
importantes benefícios.
Pense nisso, ótima semana e que Deus nos abençoe,
Evaldo Costa
Diretor do Instituto das Concessionárias do Brasil Escritor,
consultor, conferencista e professor
Site: www.evaldocosta.com
Blog: http://evaldocosta.blogspot.
E-mail: evaldocosta@evaldocosta.com
