Esta publicação traz uma abordagem do tema "competências no trabalho" com destaque para perfis e competências. Analisa entrevistas com diretores, gerentes e técnicos para descobrir suas competências. São colocadas e respondidas questões como: o que move os melhores dirigentes de empresas? Como agem os melhores gerentes? Qual a bagagem que os técnicos utilizam no ambiente profissional? As pessoas de staff administrativo se preocupam mais com os clientes do que o pessoal da área comercial ou do que a área de produção?
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