Ferramentas de Gestão
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Silvio Tadeu Corrêa Sei que no título do artigo, deveria colocar “hh”, plural de h, indicado graficamente. Mas achei tão feito, tão feio, que preferi incorrer no erro. Por favor, desculpem-me! Em 96, quando escrevi um artigo, pela primeira vez fora da mídia impressa, o assunto foi qualidade, qualidade total, GQT – Gestão pela Qualidade Total, para o site da Sociedade Latino Americana para a Qualidade. Naquela época, eu ministrava um curso de conscientização para a qualidade, na Universidade do Sagrado Coração (USC) em Bauru e uma parte do curso era voltado para a ética. Eu tentava conseguir uma sigla que pudesse gravar na mente das pessoas, com facilidade, os princípios da ética. Naqueles tempos, a qualidade total difundiu muito uma “ferramenta” chamada 5W1H, que depois se tornou 5W2H (where, what, when, why, who, how e how much). Aproveitei e lancei, durante o curso, a minha sigla para a ética: 4H. Já vinha pensando em algo semelhante, mas não tinha encontrado uma sigla fácil de memorizar. Humildade, Honestidade, Humanidade e Humor. Esses são os 4 princípios. Hoje, em especial, quero falar do Humor. Do Humor que renova esperanças, do Humor com amor; do Humor que não ofende; do Humor que pode amenizar palavras mais duras; do Humor que quando encontramos, pensamos: “Dá vontade de ser assim!”; do Humor que contagia; do Humor que apaixona, do Humor que não gera gargalhada mas que faz nascer um sorriso verdadeiro. Do Humor que graceja daquele que o faz. Em doze anos de textos escritos e publicados, é uma das pouquíssimas vezes que elogio alguém assim, em público. Principalmente uma pessoa que não conheço, a não ser pela troca, virtual, de meia dúzia de palavras. Os integrantes das comunidades Empreendedor Brasil A utilização do Humor verdadeiro, honesto, humilde e humano, pode modificar o ambiente de trabalho, o ambiente familiar, para melhor. Não o humor que escracha; que diminui; o humor com sorrisinho cínico de vingança, esse também transforma a realidade, mas a piora. O texto desta semana é muito curto. Minha intenção foi mostrar a importância do Humor e que ele não é utópico. É possível, para todos nós, vivermos com Humor. |
| "Entre a brutalidade para com o animal e a crueldade para com o homem, há uma só diferença: a vítima."Lamartine |
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