Fiquei surpreso quando minha filha de dezenove anos chegou do

supermercado. Nas sacolas, colheres e copinhos descartáveis com tampa,

pacotes de gelatina e uma dúzia de maracujás. Uma geladeira de isopor

completava o arsenal. "Vou vender mousse de maracujá na faculdade",

anunciava ela radiante. Além do doce caos em que se transformou nossa

cozinha, a vida de todos ganhou um sabor diferente.

Logo passou a ser uma rotina chegar em casa e encontrá-la pilotando o

liqüidificador e o fogão no preparo de sua receita exclusiva. E toda a família

começou a dar palpites, discutindo formas de aperfeiçoar a embalagem,

ou as vantagens e desvantagens de se partir para o franchising.

Evidentemente, neste caso estávamos nos referindo apenas a um sistema

de comissão para as colegas que vendessem os copinhos de mousse nas

outras classes.

Embora as pretensões de minha filha não fossem muito além de fazer o

doce de que mais gosta e ainda ganhar algum dinheiro para pagar o

almoço na cantina, muitos grandes negócios começaram assim. Não são

poucas as grandes indústrias de alimentos que começaram com uma

simples receita na cozinha de alguma dona de casa. De uma atividade

paralela ou um hobby, muitas pessoas acabam criando um grande produto

ou serviço. A informalidade parece ser um ingrediente chave no processo.

Quando não existe a preocupação de se transformar algo em um grande

negócio, tudo se resume ao prazer de se fazer aquilo cada vez melhor. Tom

Petzinger, em seu livro "The New Pioneers", sugere que a inovação

costuma ocorrer na periferia de um sistema, onde as pessoas têm mais

espaço para explorar as possibilidades. A inovação precisa de liberdade

para criar. Ali você está à vontade para testar todas as possibilidades, até

encontrar uma que funcione. Por ser uma ocupação periférica à atividade

principal, e não exigir o cumprimento de compromissos ou metas, a

criatividade corre solta. Foi o que aconteceu com Estevam Varga.

Quando a Internet ainda estava limitada ao meio acadêmico, Estevam

instalou um link na AMC, sua fábrica de molas para a indústria automotiva,

e começou a utilizar a Internet em pesquisas. Aquilo que começou como

uma atividade paralela - quase um hobby - acabou virando um grande

negócio. Ao enxergarem a possibilidade de se utilizar a Internet para a

comunicação de dados entre empresas, Estevam e mais alguns visionários

fundaram a Widesoft, na época a segunda empresa do estado de São Paulo

a explorar comercialmente um link de Internet.

Não demorou para que a fábrica de molas fosse vendida e os recursos

aplicados na nova empresa. Em pouco tempo a Widesoft estava colocando

no ar um dos primeiros sistemas de Web EDI no país, utilizando a Internet

para fazer o intercâmbio de dados entre a indústria Freios Varga e seus

fornecedores. Outras empresas logo aderiram ao sistema, que passou a

crescer à medida que novos desafios e necessidades iam surgindo. As

palavras de Jennifer Bessye Sander, colunista do USA Today, ilustram bem

esse tipo de processo: "Quanto mais eu trabalho, melhor eu trabalho, e no

final lucro com isso".

Abraham Maslow, pioneiro da teoria da motivação, escreveu que "a

criatividade está relacionada à habilidade de se enfrentar a falta de

estrutura, de futuro, de previsibilidade e de controle, e à tolerância pela

ambigüidade e falta de planejamento". Por não estar preocupado com o

futuro, o novo empreendedor mergulha no presente, dedicando-se

totalmente àquilo que faz. Ao invés de um plano de ação bem definido, dá

um passo de cada vez, corrigindo sua rota em um processo de ação,

feedback e síntese. Assim ele vai obtendo o conhecimento necessário à

próxima ação. É algo como andar à noite com uma lanterna. Você enxerga

apenas o suficiente para o próximo passo, mas mesmo assim chega ao

destino. Seja ele um mousse de maracujá ou o próximo grande negócio da

Web.